よくある質問

過去頂戴したお問い合わせ

Q.飲食はできますか(持ち込みも大丈夫でしょうか)?
A.可能です。次のご利用の方が気持ちよく使えますよう、食べこぼし飲みこぼしにご注意ください。現状復帰でのご返却をお願いいたします。

Q.ピザなどの宅配注文はできますか?
A.可能です。持ち込み自由ですのでお客様自身で手配ください。

Q.飲食可とのことですが、酒類も大丈夫ですか?
A.有料にて可能です。レンタル料金+¥5,000にてアルコールお持込いただけます。尚、深夜パックでのご利用の場合はアルコール類のお持込を禁止させていただいております。→ 【幹事様へ】アルコールの持ち込みに関して

Q.スペース内に個別に着替える場所はありますか?
A.ございます。「打ち合わせスペース」をパーテンションで区切り、更衣室としてご利用いただけます。

Q.スタッフの方は常に常駐されているのでしょうか?
A.常駐しています。パーテーションで区切られたスタッフルーム内にスタッフが常駐しています。

Q.利用日当日、スペース内の簡易な飾りつけは可能でしょうか?
A.壁面を汚さない弱粘着テープであればご利用いただけます。釘・強力な粘着テープ(両面テープを含む)などのご使用は当施設の床・壁・天井等を傷つけるためご遠慮ください。

Q.予め荷物を郵送したいのですが、受取・保管はお願いできますか?
A.レンタル日当日に限り、受取・保管が可能です。レンタル日以外での受取・保管はお断りさせていただいております。また、お送りいただく際はお客様個人名ではなく、弊社(レッドアトレ)宛でお送りください。個人名でお送りいただいた場合は受け取りを拒否させていただきます(その際の返送送料はお客様負担となります)。商品項目欄に使用日時とお客様のお名前を必ず明記をの上、お送りください。

Q.飲酒物などを並べるテーブルなどはありますか?
A.ポーカー台(無料備品)をテーブルとしてご利用いただいております。

Q.カラオケはできますか?
A.不可です。カラオケ機材のご用意はございません。また、近隣や当ビル建物入居者の迷惑となるほどの常規を逸した音を出す行為はご遠慮ください。

Q.カラオケ不可とのことですが、使用例には「弾き語りミニライブ」がOKとあります。少人数で楽器無しで歌うくらいなら大丈夫ですか?
A.問題ございません。深夜ご利用の場合は近隣の方にご迷惑にならない程度の音量でお願いいたします。

Q.駐車場はありますか?
A.ありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

Q.駐車場の割引チケットはありますか?
A.ありません。

Q.駐車場の料金はいくらですか?
A.¥200/15分です。

Q.キッチンはありますか?
A.ありません。現場での調理はできません。

Q.有料備品を利用したいのですが、予約は必要ですか?
A.はい、事前予約が必要です。事前予約がない場合は、当日ご用意できない可能性がございます。会場予約時に「ご要望欄」に有料備品レンタルの旨をご記入の上お申し込みください。

Q.当日出たゴミはどうしたらよいですか?
A.分別のルールをお守りいただいた場合に限り無料で受け取ります。ゴミ袋はお客様にてご準備ください。ゴミの分別にご協力お願いいたします。【幹事様へ】 ゴミの受け取りに関して

Q.飲み残しを排水できるところはありますか?
A.トイレ手洗い場をご利用ください。

Q.キャンセル料は特にかからないという認識でよいでしょうか?
A.キャンセル料は一切発生いたしませんが、事前連絡なくお客様都合によるキャンセルが発生した場合は以降のご利用をお断りさせていただきます。また、ご利用いただいたお客様の利用状況(破損・汚損、騒ぐ等の迷惑行為など)によっては、次回からのご利用をお断りさせていただきます。

<以下の場合は当社よりキャンセルとさせていただきます>
1.当日、事前連絡無くご予約開始時間より30分以上が経過してもお越しになられない場合。
2.お客様情報を正しくご呈示いただけなかった場合。
3.法的に違反している事案が発生した場合。

Q.当日遅れる場合はどうしたらよいですか?
A.当日30分以上遅れる場合は必ずお電話(03-4590-5919)にてご連絡ください。また、遅刻の場合においてもご予約時の利用時間でのご請求となります。事前連絡無くご予約開始時間より30分以上が経過した場合はキャンセル扱いとなり、空室として解放させていただきます。

Q.当日予約は可能ですか?
A.空室カレンダーよりご確認いただき、予約が入っていない場合は可能です。当日予約は必ずお電話(03-4590-5919)にてお問い合わせください。※カレンダー上、空室の場合においても弊社都合によりお断りさせていただく場合もございます。

Q.費用は当日支払いですか?
A.お支払いは当日ご利用前に現金での精算となります

Q.早く終わった場合の払い戻しはありますか?
A.払い戻しはございません。ご予約頂いた時間でのお支払いとなります。

Q.当日の延長はできますか?
A.可能です(後に他のご予約がない場合に限る)。延長の際はパック料金は適用されませんのでご注意ください。

Q.24時間レンタルした場合はいくらですか?
A.¥48,600です。内訳:8hパック(¥16,800)+3hパック(¥7,200)+1h(¥3,000)+深夜パック(¥21,600)

Q.全体集合写真を撮っていただくサービスはありますでしょうか?
A.申し訳ございませんが、スタッフのアテンドはございません。三脚(無料備品)をご利用ください。

Q.空き状況を教えて頂けますか?
A.空室カレンダーよりご確認ください。

Q.スタジオを下見(見学)はできますか?
A.10:00〜19:00(水曜を除く)見学可能です。要予約。予約のない突然の来訪はお断りさせていただく場合がございます。会場見学予約フォームよりお申し込みください。ご予約時間を過ぎての来訪は予約状況に応じてお断りさせて頂く場合がございます。会場見学は1時間以内でお願いいたします。

Q.複数日連続でのレンタルはできますか?
A.可能です(年末年始休暇を除く)。

Q.撮影機材の持ち込みはできますか?
A.可能です。ご自由にお持ち込みください。

Q.撮影にあたり、背景色は何色がありますか?
A.白、黒、緑のご用意がございます。

Q.途中入退室は可能ですか?
A.可能です。

Q.料金は1人当たりの金額ではなく1室という認識で間違いありませんか?
A.間違いありません。何人参加されても同一価格となります。

Q.パック料金は自動的に適用されますか?
A.はい、レンタルご予約時間によって自動的に適用されます。ただし、当日延長した場合はパック料金の適用はされません。¥3,000/1時間となります。事前にお値段を確認したい場合は、お問い合わせください。

Q.アナログゲームは何がありますか?
A.枯山水/嘘つき人狼/ワンナイト人狼/おさわり人狼/ワー!ワーウルフ/AVALON/犯人は踊る/犯人は踊るポーカー/姫騎士の魂/Rights/薮の中/SKULL/あてずっぽ殺人事件/カタン/SANGOKU/コヨーテ/LOVELETTER/モノポリー/じょだんじょ/備品猛牛が倒せない/おとあわせお話カルタ/お邪魔者

Q.TVゲームは可能ですか?
A.可能です。接続用ケーブルはお客様にてお持込ください。一部機種においてゲーム機側の設定によりTVモニターに映らない場合があります。TVゲーム会でご利用の方は事前会場見学にて接続環境をお確かめいただくことをおすすめします。

Q.未成年のみでレンタル可能ですか?
A.申し訳ございません。未成年のみグループでのレンタルはお断りさせていただいております。

Q.テーブルはありますか?
A.当スタジオでご用意できるテーブルは写真内のもののみとなります。

Q.身分証提示は学生証でも大丈夫ですか?
A.いいえ、お客様のご自宅住所が記載されている身分証のみ使用可能です。

Q.ブルーレイは見れますか?
A.ブルーレイ再生環境はございません。

Q.会場見学は予約がいりますか?
A.必要です。会場見学の場合においても予約必須となります。予約なしでのご来訪の場合は見学をお断りさせていただく場合がございます。

【最終更新日2017年6月10日】

会場利用規約

当日の流れ

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